短视频运营矩阵是个大趋势,本期文章从各个细节给大家将讲明白短视频运营矩阵。
一、什么是人设 ?
所谓人设就是指:具体的画像,包括你多少岁,男生还是女生,什么职业,语言风格,性格如何等等
二、人设的作用?
①人设对于新媒体|自媒体非常重要,无论是官方企业号,还是个人账号,小号等,他们都需要一个鲜明有特点,固定不变的人设
②通过人设将人身上的各种特征,浓缩成一个简单的标签,便于用户形成记忆点,清晰辨认
三、什么是矩阵?
1.平台矩阵|纵向矩阵
比如有一个官方号,在小红书,订阅号,知乎,B站,抖音等平台都开始有自己的官方账号
2.账号矩阵|横向矩阵
账号分为三种:
①官方号:直接用品牌名注册的账号,用户会首先通过它认识这个品牌
②个人号:权威个人号是很有信服力的
③素人号:模拟的是目标用户的真实状态
比如:某教育品牌有一个官方号,还有老师人设的个人号,若干备考学习人设的素人账号
如何高效搭建自媒体矩阵?
梳理你的可利用内容
对渠道做好规划和内容匹配
规划运营周期
目标拆解与执行
再来认识下矩阵!
自媒体矩阵:横向矩阵
专业类:朋友圈、钛媒体、虎嗅网、创业邦、Donews、IFT中文网
新闻类:网易自媒体、搜狐自媒体、今日头条、腾讯新闻、凤凰新闻、一点资讯
公众类:微信公众号、腾讯企鹅号、百度百家号、QQ空间
咨讯类:今日头条、UC头条、ZAKER、Techweb
问答类:百度文库、百度知道、百度经验、知乎
八卦类:百度贴吧、天涯论坛、猫扑论坛
微博类:新浪微博、 腾讯微博、LOFTER
自媒体矩阵:纵向矩阵
以微信、今日头条、微博的部分纵向矩阵为例
微信:订阅号、服务号、社群、个人号、小程序
今日头条:头条号、斗音、悟空问答、西瓜视频、火山小视频
微博:新浪看点、 秒拍视频 、爱动小视频、 一直播
搭建企业自媒体矩阵的作用
l 内容多元化:每个平台风格都有独特风格,可以吸引不同受众群体
l 分散风险:企业如果集中在某一平台运营,万一被封号,前功尽弃
l 协同放大宣传效果:建立矩阵后,不同平台产品和调性形成互补
四、如何高效搭建自媒体矩阵?
第一步:梳理你的可利用内容无论你是做什么样的行业,你产出的内容要具备与自己产品相关的特性
比如:你是做电商或者主播行业,你应该会有不少视频素材。若是做与知识、经验有关的垂直领域,如医疗、美妆、教育,那你的现成内容就是教人养生、化妆、育儿,找到一些专家型的干货内容,包装成问答
归根到底,匹配你的行业及产品属性,找到企业现成的内容资源,找到你的团队容易快速生产的,而且可以多用的,可以分发到各大平台的内容
第二步:做渠道的规划和内容的匹配
先做渠道排序
1、先按“流量大小”排序,大的放前面,小的放后面;尽可能搜集有自己用户的各类渠道
自媒体外部平台
视频直播:36氪 、快手、西瓜视频 、火山小视频 、秒拍、美拍 、花椒直播、映客直播
垂直媒体专栏:界面 、品图网、钛媒体、虎嗅网、36氪 、亿欧专栏、i黑马专栏
博客类:搜狐博客 、新浪博客、博客中国
内容平台:企鹅媒体平台、微信公众平台、今日头条 UC大鱼号、一点资讯、搜狐媒体平台、网易媒体开放平台、大风号、新浪看点、简书
电商平台:淘宝达人平台、京东达人平台、蘑菇街直播 小红书社区、支付宝生活号
社交软件:新浪微博、QQ空间、LOFTER、百度贴吧 豆瓣网、知乎
2、然后按“流量红利”排序
这是什么意思呢?谁的流量最大,自然是10亿日活的微信,但是我们都知道公众号的红利已经过去了,所以大流量平台不一定还有红利期或者红利已经变小
我们要去研究在这个阶段谁的红利最大,抖音现在就有很大的红利。还有一些新兴出来的平台,也会有很好的红利,比如小红书,知乎等
3、最后对“流量增长潜力"排序
我们往往是只看到别人都在做的渠道,自己才去做,其实有时候有些APP早期为了做流量和提升活跃,它沉淀了一部分特别精准的高质量用户,但它的整体流量并不大,但是未来它会增长起来,比如我们看到早期的“拼DD”“趣头条”,刚开始很多人都没关注过,等到人家就做到一两亿的时候才发现原来这是个大洼地
所以你要去研究一般人观察不到,看不见但却最有潜力增长的渠道,找到那种小众垂直的,还未被开发的渠道,它的用户跟你的行业和产品非常的匹配,虽然看起来整体流量不大,但是你每次带来的流量是精准的,而且没有什么竞争
再做渠道的分类
我们站在用户的角度分成三类:
(1)用户主动触达渠道
如百度系的平台,大家现在去百度大部分不是去泡百度了。更多人是搜自己想解决的问题,但是往往我们一搜会出来很多的广告,对吧?有时候我们去搜一个答案,会发现答案背后原来是一帮生产内容的人,他去有意识的给你安排了这样的内容,让你看到后觉得很有道理,那你就可能关注它背后所提到的某一个平台或者产品、自媒体,你被引流过去了
所以主动触达渠道,有百度系的平台、图片分发平台、课程分发平台、知识付费平台;还有垂直类的信息共享平台、社交平台,比如种草的小红书、教培人用的教育家社区,母婴宝妈社区宝宝树;还有知乎等问答类平台。
(2)用户被动接收渠道
“被动”其实是一种场景,对于用户来讲,我已经成为你的粉丝然后你主动来给我发信息。所以当你在更新你的内容的时候,可以通过@用户,私信、短信提醒,通过红点、通知推送等功能,让用户知道你在发内容了,你有内容或者活动给他了
(3)用户裂变互动渠道
互动就是用户看了你的内容,不仅接受了你的信息,而且觉得很有兴趣,愿意主动分享,或者通过你的活动利益刺激,将内容传播给身边的人,在他的朋友圈传播。所以在维信生态下的服务号、任务宝裂变工具、社群营销、小程序、知识店铺,以及不被维信屏蔽的第三方APP的H5页面,都是属于这类
这样分类的目的是什么?帮助你合理的分配工作精力!我们应该让自己清晰的知道,我在什么阶段,需要抓什么样的用户?平台这么多,应该把精力重点分配到哪一个阶段的用户里面去 ?
①在早期获取主动搜索的用户,需要更多的走量,短平快的去铺量,渠道要多,内容要偏泛,让他先知道你就够了
②接着扩大你的被动接受渠道,一般情况下都是在自媒体或者自己的APP,即公众号、头条号、围脖、社群里,而此时我们需要让用户粘性更强,所以给用户的价值,输出的内容,就要更符合用户的需求,要更有深度,原创度加强
③最后的裂变互动渠道,是让用户看到内容过后传播给更多的用户,生产这样的内容就需要是精品中的精品,活动策划的内容也需要非常优质
运营周期的规划
第一阶段:全渠道覆盖,4-6周时间
全渠道就是开通所有账号,在每个渠道分发相应的内容,铺满全渠道,主动渠道也好,被动渠道也好,都去尝试,注意按照第二点,给每个渠道分配不同比重的精力来生产内容。铺完后进行分发,逐渐淘汰效果不佳,不适合的渠道,确定可以重点运营的渠道,这个阶段大概需要4到6周时间。
第二个阶段,快速增长,2-4周
一旦铺了许多渠道,我们总会精力有限,所以不是每个渠道效果都好,但是肯定总会有好的。运气好,你还会发现意外的惊喜,某个渠道的某篇内容,没花什么精力却效果奇好无比!为什么同样的内容在这个平台它效果好在那个平台效果不好?效果好原因是什么?通过一系列的数据分析,去找到背后的原因,并形成一套可执行的标准流程,我们叫SOP
第三个阶段,深耕期,4周
深耕就是我把所有渠道都做起来了之后,量也做出来了,我能够把更多的用户变成什么?主动接收和裂变的渠道。同时针对这些渠道,去总结不同的运营方法,不同的特点,形成一套一套的标准和体系,然后再扩大每个渠道的粉丝数,把它做强做大,这个时候可能就是5到6个人的团队
第四阶段,目标拆解与执行
内容、频次、数量、负责人、总目标、试水平台
4-6周冷启动:1周调研,2周策划,3-4周注册发布,5周分析,6周总结(做好的拆解表格可分享)