相比传统的视频平台,短视频平台正得到越来越多的用户喜爱。这点通过数据就可以获知:比如抖音用户达6.4亿,快手用户超过4.3亿。短视频平台由于其流量大、用户多的特点,不仅给自媒体从业者们带来了很多的机遇,而且给企业进行品牌运营、产品推广等活动提供了全新的场地与空间。
本文聚焦以下九个主题:
1. 开展短视频平台推广有什么用?
2. 抖音与快手,短视频平台的两大代表
3. 以抖音快手为主,兼做各大主流平台
4. 持续深耕、不断扩大品牌影响力
5. 短视频运营,主要是做什么?
6. 短视频平台运营,怎么开展工作?
7. 短视频的本质
8. 实现企业“短视频+”的运营模式
9. 企业短视频运营的四阶段
01
开展短视频平台推广有什么用?
对于企业而言,基于主流短视频平台进行操作,能够以低成本进行简单宣传,得到快速的品牌传播,并且各种传播数据能够得到及时准确的统计。
比如透过关注人群、访问数量、转发次数、评论次数、互动数量等等,可以直观看到短视频的热度,有助于企业掌握宣传推广的实时数据,并对品牌推广成效做出评估。
而且,通过短视频平台的持续运营,企业可以扩大品牌影响力,实现订单转化,获得更多客户资源和市场信息。
互动率越高,就越能驱动企业准确地评估其产品与服务。
具体而言,在短视频平台上成功经营,能够达到品牌迅速传播、能够对品牌形成声势、能够对账号进行改造、能够累积顾客或者意向客户群等目的。
实现快速传播
帮你塑造品牌/企业品牌/产品品牌/快速缔造品牌美誉度;
为企业品牌造势
通过抖音和快手的营销策划传播可以迅速提高网络知名度和曝光;
实现高效转化
通过高质量、不间断的视频内容打造和有效的账号运营技巧、准确定位能够迅速提高转化率。
02
抖音与快手,短视频平台的两大代表
抖音是目前短视频方面用户量最多的一个平台,用户量超过6亿人,日活用户超过3亿人。用户较为年轻,一二线城市用户较多,消费能力强。
与抖音相比,“拥/抱每一种生活”的快手,用户群位于三四线城市的稍微多一点。
除抖音,快手之外,还有B站,西瓜,火山,好看视频等。当然,微信端视频号也风头正盛,凭借微信巨大的用户群,一样有着比较不错的前景。
B站是中国年轻人高度聚集的文化社区和视频平台,B站同时获得腾讯和阿里巴巴的较大投资。目前用户群超过2亿人,以18~35岁的年轻人为主(占比约78%)。生活、娱乐、游戏、动漫、科技是B站主要的内容品类并开设直播、游/戏中心、周边等业务板块。B站拥有技术和文化优势,视频审核速度快,对企业在专栏号中传播品牌文案目前也没有太多限制。作为年轻人的聚合社区,B站弹幕是其醒目的特点之一。B站不但得到了年轻人的喜爱,更获得众多品牌方的青睐,尤其是工业品的生产厂家和公司。
好看视频作为百度的产物,用户量虽不高,但优势是在百度搜索中,好看视频的相关内容的排名靠前,有利于品牌传播。
而西瓜、火山都是头条系短视频平台。百度好看视频与全民小视频分别对标两家短视频平台。
03
以抖音快手为主,兼做各大主流平台
视频流潮流中,除抖音快手持续稳坐短视频赛道第一把交椅并受到商家高亲睐外, B站和小红书这两个平台,也同样受到一些环保装备商家的追捧,纷纷对对应平台进行内容深耕来拓展品牌传播阵地。
因此,从商家角度而言,经营短视频平台必然要进行多平台经营,其核心作用就是扩大品牌声量、获取更大关注度、建立新媒体平台品牌影响力、实现部分成交转化等。
从推荐机制来看,抖音是以内容质量为基础进行发布的,因此媒体属性更强。
而快手则基于社交和兴趣分发,社区属性更强。
当下,小红书搭上了短视频红利快车,将以往美妆标签顺利撕掉,并以生活分享为基础,激励创作者走向多元化内容创作。
异军突起的西瓜视频凭借头条系流量在赶海和影视综艺等领域集中了内容,现在还在主动依赖头部创作者在各个细分领域提供增量。
系统的推荐机制中,小红书和西瓜视频都是根据内容和兴趣进行发布。
其他的微信&微博,则更是品牌宣传的固有阵地。
04
持续深耕、不断扩大品牌影响力
有一种说法是,讲品牌,一篇小视频胜过100页品牌手册。
短视频经营成功对于商家的意义以及对于品牌的促进作用已经远超商家官网及公众号。
所以,有了短视频这个强大的推动势能,企业官网等品牌推广就应该去做,但短视频非做不行。
通过短视频运营能够推广品牌、解读商品、解疑答惑、拉开品牌和用户之间的差距、将企业品牌人格化、让用户更多地参与进来、获得品牌迅速扩散、流量转化。
传统的渠道推广耗费了巨大的财力物力且推广效果也未必能够得到保障。但是如果能够借助专业短视频运营来扩大品牌声势的话,功能与效果就来的很直观了,效果就更加明显了。
05
短视频运营,主要是做什么?
短视频运营的工作内容主要包括:内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。
内容策划是策划短视频内容、筹备选题以及拍摄制作的相关任务,这其中耗费时间与精力最大;
用户运营:是所有做运营工作的工作重点,了解用户画像和用户喜好,才能更加精准地开展粉丝营销,更容易吸引精准的产品用户,从而形成自己的社群,实现长期的营销转化。
渠道推广:短视频运营人员则需要渠道化的多平台运营,有些渠道还需要进行个性化运营。就企业需求来说,目前运营的主要渠道,就是抖音+快手+B站+小红书,其他的平台则可以随其自然。
数据分析:各平台均需数据化运营。例如某视频在全渠道播放、单渠道播放、评论收藏等方面均需进行解析。找到影响这几点的要素,并对企业生产的短视频做出相应的优化。
06
短视频平台运营,怎么开展工作?
第一步:对账号进行整体规划和定位
账号规划要解决的问题包括,解决什么样的营销目标,营销目标一般来说有三类:宣传曝光、形成口碑、实现转化。
账户定位要把握两个核心点,即内容输出和实现路径,坚持做什么。
第二步:解决企业号内容生态
以何种内容达到营销目标。类人设,虚拟化,情感化。我们将对这三方面进行评价,哪个才是符合企业营销目标的。
输出内容要找一家企业擅长的地方,如行业突出问题、与公司产品相结合、持续不断地输出内容等。作为一种典型工业品,它将使用场景与专业价值相结合,反映了企业在相关维度上的职业与权威身份,更容易被潜在目标客户群接受。
第三步:确定营销规划
明确了营销目标与内容形态之后,如何才能把内容通过抖音这样一个平台形成比较好的传播效果呢?
在做抖音等企业号规划之前我们要明确一个概念——人格化。人格化是企业号运营最关键的一步,因为人格化的内容可以有效的决未来企业的营销目标,有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。
良好的内容运营是指在内容基础策划制作不少于业内中等水平的情况下,能够帮助短视频内容产品显着提高用户触达率,打开率,停留时长,美誉度以及用户主动反馈与互动度。
第四步,掌握算法逻辑,提高账号权重
要想经营好一个短视频就需要了解不同短视频平台上的各种算法规则,由于各种平台上算法规则不一样,所呈现出的推送机制就不一样。
以Tik Tok(海外版抖音)为例:如果你发一个短视频,Tik Tok会给你一个基本的呈现量(比如100),然后系统会通过大数据算法模型对这些指标的数据(主要指转发、评论、点赞、播放完成率(也称完播率)、停留时间、停留轨迹、账号活跃度、粉丝数)进行评估。如果机器人确定这个短视频很受欢迎,系统会将这个内容推荐给更大的流量池进行展示。而且有些可能会被多次推荐,所以那些播放量上千万的短视频就这样出来了。
各个短视频平台推荐的几个关键指标,主要包括转发、评论、点赞、播放率、停留时间、停留轨迹、账号活跃度、粉丝数量等。
07
短视频的本质
短视频的本质是什么?短视频就是内容。某种程度上,它其实跟图文、音频其实是同一件事。而内容的本质是什么?是流量。每个短视频的运营者,都是在做流量,只是用不同的方式来获取更有价值的流量而已。
由于当代传播模型发生了很大变化,已成为“分布式流量加多节点传播”模式,可以设想每一个个体都是传播节点——传播个体——如星星般散布于遥远而广阔的空间中,而中央这些具有较大质量的星体则会自动地产生引力并构成传播节点。
因此,想要进行品牌宣传并迅速获得知名度,就必须布局抖音、快手以及很多短视频平台,这是因为多平台布局、矩阵式运作可以最大限度地获得流量、放大企业品牌声量、增强企业网络影响力特别是相关视频平台影响力。
08
实现企业“短视频+”的运营模式
短视频+品牌
在如今信息内容纷繁复杂、用户日益挑剔的情况下,优质的内容更容易引起用户的注意,也说明了一个内容运营时代的到来。品牌商对和用户之间感情纽带的期待越高,对打动用户情感内容的要求也越高。
与传统图文内容相比较,短视频竞争优势突出,视频内容比图文内容更具立体性更能沉浸其中。与视听内容同属一类的短视频以强大的流量聚集性能和符合用户阅读习惯等竞争优势成为一种新兴流量阵地。
在这个时代,内容即广告,内容即宣传,反过来也是一样的道理。所以,公司输出的短视频内容,也被称之为原生广告。在短视频平台中,企业账号所发布的一切内容,均可称为原生广告。每一条短视频,其实都是对企业不同侧面的宣传。
短视频+知识提供
为顺应受众的知识需求,从喜马拉雅、知乎、得到、分答、微博、微信、36氪、豆瓣等各种订阅专栏、付费课程、内容加上有偿问答、知识社群等都开始卖内容。知识付费发展到今天,已有许多行业领先的优质产品。
通过知识讲解(有人物出境最好)+配音模式,可以形成关注类似问题的用户的快速聚拢。
对企业来说,利用短视频+知识提供,就是把账号作为一个行业深度分析的场所,作为对用户解疑答惑的空间,进而凸显出企业经营品牌的深度,对行业的透彻了解,以及对用户的全方位关心。
09
企业短视频运营四阶段
第一阶段,品牌知晓期 以人设的方式输出了大量符合品牌调性的内容谈话观众。千变万化,短视频运营的第一步就是让所有人都了解你的品牌。
第二阶段,受众感知期 通过爆款内容视频,主题,活动等方式使观众更加直观地理解企业品牌/服务概念,愿意对商品进行更进一步的认知,审视与体验。
第三阶段,销售扩张期 通过大约(3-6个月)的发酵,我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众,此时可集中通过KOL效应聚拢人群,通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播方式等带动产品销售。
第四阶段,品牌升级期 以深度内容和多元形式向观众展现其更深层次的品牌理念、塑造铁杆粉、塑造企业更显著品牌影响力。
企业账号短视频运营方案其实最关键是需要围绕企业的核心目标来执行的。各行各业虽然领域范围有所不同,但运营的本质是相通的,跟紧趋势,持续运营。